Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Profil zu verifizieren. Hier sind ein paar Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung unternehmen können:
- Verwenden Sie ein anderes Gerät und starten Sie den Verifizierungsprozess erneut.
- Verwenden Sie einen anderen Browser, um auf den Verifizierungsprozess zuzugreifen, und starten Sie den Verifizierungsprozess erneut.
- Löschen Sie den Cache in dem Browser, auf dem Sie arbeiten.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera- und Browser-Einstellungen die benötigten Berechtigungen haben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden sicherstellen, dass wir Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie uns technische Informationen wie Gerätemodell, Browser-Version, Screenshot/Video zur Verfügung stellen könnten, würde dies uns sehr helfen, herauszufinden, wo das Problem liegt.